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お知らせ
2024年8月30日
重要なお知らせ
令和6年台風第10号による被害にあわれたお客さまへ

 この度の台風により被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。
 当行では、今回被害にあわれたお客さまからのお問い合わせやご相談を承っておりますので、ご遠慮なくお近くの窓口にお申し出ください。
 なお、被害にあわれたお客さまには下記のとおり対応させていただきます。

  1. 預金の通帳・証書等をなくされた場合は、預金者ご本人さまであることを確認のうえ、払戻し等の手続きをとらせていただきます。
  2. 被災によりお届印をなくされている場合は拇印にて対応させていただきます。
  3. 定期預金などの期限前払戻しにつきましても、ご相談を承ります。
  4. 災害の影響により預金の通帳・証書・キャッシュカード等の再発行が必要な場合も、再発行手数料は頂戴しません。
  5. 今回の災害による障害のため、支払期日が経過した手形については、窓口にご相談ください。
  6. 損傷・汚損した紙幣や貨幣はお引き換えいたします。
  7. 被災により国債(本券・利札)や保険証券(当行にて加入分)を紛失、汚損した場合は窓口にお申し出ください。
  8. 災害の復旧、応急資金等の各種ご融資は、窓口にご相談ください。
  9. 「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」のご利用を希望されるお客さまは、窓口にご相談ください。

以上

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