当行は、お客さまに対して金融商品の適切な勧誘を行うため次のことを遵守します。
- お客さまの金融商品・サービスに関する知識、経験、財産等の状況及び投資・運用目的(契約締結の目的)に照らして、適切な情報提供と商品概要説明を行います。
- お客さまご自身の判断と責任においてお取引いただくため、商品内容やリスク内容など重要な事項を十分にご理解していただけるよう説明に努めます。
- 将来の不確実な事項に対する断定的判断や、事実と異なる情報を提供するなど、お客さまの誤解を招くような勧誘はいたしません。
- お客さまのご意向に沿わないご迷惑な場所や深夜・早朝(20:00~8:00)などの不適切な時間帯や日曜・祝日(お客さまのご要望がある場合は除きます)での勧誘はいたしません。
- 常に金融商品・サービスに係る知識の習得に努め、お客さまの身になって適切・適確な情報提供をすることを心がけます