CD－ROM等による不正プログラムの送付にご注意ください

　最近、他の金融機関において、インターネットバンキングをご利用のお客さまへ、金融機関を偽装してCD－ROMを送付し、 お客さまのパソコンに不正なプログラムをインストールさせ、インターネットバンキングを利用してお客さまの預金口座から身に覚えのない振込が行われるという事件が発生しております。
　こういった被害にあわないためにインターネットバンキングをご利用のお客さまにおかれましては、以下の点にご注意いただきますようお願いいたします。

1. 当行では、お客さまにCD－ROMを送付して、ソフトウェアをインストールしていただくようなことは一切行っておりません。 万一、送付された場合は、パソコンに挿入しないようにお願いいたします。また、電子メールによってソフトウェアを送付する こともございません。
2. 口座の取引明細を頻繁にご確認いただくことで被害を早期に発見することが出来ます。身に覚えのない取引が認められた場合は 、下記の問い合せ先にご連絡ください。
3. この事例以外にも、お客さまのパソコンにスパイウェアを侵入させ、パスワードを盗むなどしてお客さまの預金口座から身の覚えのない 振込が行われるという事件も報告されています。心当たりのない電子メールや不審なフリーソフト等にも十分にご注意ください。

なお、当行では電子メールにてお客さまのID・パスワードを照会することはございません。

スパイウェアにご注意ください

　最近、他の金融機関において「スパイウェア」により、お客さまのパソコンからパスワード等が不正に盗まれ、 インターネットバンキングを利用してお客さまの預金口座から預金を不正に引き出すという事件が発生しております。
　こういった被害にあわないためにインターネットバンキングをご利用のお客さまにおかれましては、 以下の点にご注意いただきますようお願いいたします。

1. 心当たりのない電子メールや不審なフリーソフト（無料ソフト）にご注意ください。
   スパイウェアは電子メール開封時やフリーソフト（無料ソフト）をダウンロードした時に気づかれないままパソコンにインストールされてしまいますので、特に注意してください。
2. スパイウェア対応のセキュリティ対策ソフトのご導入をご検討ください。
   すでにご導入済みのお客さまは、セキュリティ対策ソフトがスパイウェアに対応しているか確認してください。また常にアップデートを心がけ最新の状態に保つようにしてください。
3. 不特定多数の人が利用するパソコンでのインターネットバンキングの利用は避けてください。
   インターネットカフェや図書館等の不特定多数の人が利用するパソコンには、スパイウェア等が仕掛けられている可能性がございますのでご注意ください。
4. 取引履歴をご確認ください。
   取引の履歴を頻繁にご確認いただくことで被害を早期に発見することが出来ます。 身に覚えのない取引がありましたらご連絡ください。
5. 振込限度額の見直しをお勧めいたします。
   振込限度額は見直しすることができます。適正な限度額になっているかこの機会にご確認ください。

●スパイウェアとは

パソコンに保存されている個人情報や入力した個人情報をお客さまが気づかないうちに不正に収集し、インターネットを経由して自動的に第三者へ送信してしまうソフトウェアのことです。

フィッシング詐欺にご注意ください

　フィッシング詐欺とは、金融機関を装った電子メールに、偽の金融機関のホームページへのリンクを設定するなどして、 偽のホームページへ誘導してIDやパスワード等を不正に取得しようとするものです。
　こういった被害にあわないためには、不審なメールのリンク先ホームページへは、ログインID・パスワード・口座預金・ 暗証番号といった重要な情報を入力なさらないようご注意ください。なお、当行では電子メールにてお客さまのID・パスワードを照会することはございません。

• フィッシング対策として、セキュリティ対策ソフト「Phish Wall プレミアム」をご利用ください。

暗証番号の取扱いにご注意ください

　暗証番号は、生年月日、電話番号などを避け、他人に推測されにくいものをお使いください。生年月日・電話番号・住所の地番・自動車のナンバーといった暗証番号は、見破られるおそれがあります。（たとえば、生年月日や住所の地番は、運転免許証などで確認できます）推測されやすい番号をお使いの場合には、すみやかに変更されることをお勧めします。暗証番号の変更につきましては、当行にてお手続きください。手数料はかかりません。

　なお、当行では電子メールにてお客さまのID・パスワードを照会することはございません。

• 預金の引出しなどの際に、暗証番号を後ろから盗み見られたり、他人に知られたりしないようにご注意ください。
• 銀行員、警察官などが、店舗外や電話などで暗証番号をお尋ねすることはありません。不審な場合には、直ちに当行窓口へご照会ください。
• キャッシュカードも通帳も印鑑と同様大切なものです。厳重な管理をお願いします。

万一、通帳・印鑑・キャッシュカードの紛失や盗難の場合、その他何か不審に思われる場合は、すぐに下記までご連絡ください。