■ 営業店窓口でのお手続き

下記をご持参のうえ、最寄りの営業店窓口までご来店ください。なお、当座預金やご融資、投資信託のお取引をいただいているお客さまや、法人のお客さまについては、必要書類や手続きが異なる場合がありますので、事前に窓口までお問い合わせください。

• 通帳、証書、キャッシュカードなど、お取引の口座番号が確認できるもの
• お届け印
• 新住所の確認ができる本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証等）

■ WEBでのお手続き

個人のお客さまは、スマートフォンと本人確認書類があれば、ご来店不要で２４時間３６５日^※住所変更のお手続きができます。ただし、名義変更を伴う場合は営業店窓口でのお手続きとなりますので、ご了承ください。
※ 臨時のシステムメンテナンスによりご利用できない場合がございます。

• パソコン（ブラウザ）ではお手続きできません。
• ご利用・お手続きについては、各種制限がございますのでご確認ください。
• お取引内容によって店頭でのお手続きをご案内する場合がございます。