お手持ちのスマートフォン、パソコンを利用して、いつでもどこでもお気軽にご利用いただけます。

ご利用基本手数料は無料です。

窓口と比べて振込手数料が最大550円おトクです

簡単にお申込みできます

当行ですでに普通預金口座をお持ちのお客さまは、窓口、Webにてお申込み可能です。
Webからのお申込みについては、スマートフォンやパソコンから初回利用登録を行い、完了後すぐにご利用可能です。店頭窓口でのお申込みの場合、利用開始まで２週間程度お時間がかかります。

• Webからのお申込みには所定の条件がございますので、あらかじめご確認ください。
  ご利用条件はこちら
• 店頭窓口でのお申込みには本人確認資料が必要となります。

セキュリティ対策が充実しています

• 暗号化技術（128ビットＳＳＬ暗号化通信方式）
• ソフトウェアキーボード
• ワンタイムパスワード

スマートフォン専用画面をご用意しております

スマートフォン向けに最適化した画面ですので、操作性が向上し、スマートフォンをご利用のお客さまにも快適にご利用いただけます。

• スマートフォン専用画面でご利用可能なサービス
  残高照会／入出金明細照会／振替・振込／ワンタイムパスワード申請

ご利用可能サービス

１．照会

残高照会

ご利用口座の照会時点での預金残高、支払可能金額を表示します。

入出金明細照会

• リアルタイム明細照会
  ご利用口座のお取引の入出金明細を前々月1日から当月までの最大3か月の範囲で表示します。
• WEB通帳明細照会　※WEB通帳利用者限定メニュー
  WEB通帳へお切替え口座のお取引の入出金明細を24か月前の１日から前日までの範囲で表示します。
• 定期預金明細照会　※WEB通帳利用者で、かつWEB通帳口座に総合口座定期がある方限定メニュー
  WEB通帳へお切替えの総合口座定期預金の前日までの明細を表示します。

２．資金移動

振込　※ワンタイムパスワードのご利用が必須となります。

ご利用口座よりご指定の口座への振込みができます。　

• 当日から7営業日先までの振込設定が可能です。
• 当日扱い振込の場合、「当行あて」「他行あて」ともに24時間即時入金となります。
  ただし、振込先金融機関のシステムの対応状況や振込先の口座状態によっては、入金が翌営業日となる場合があります。
• お振込時、「金融機関名」「支店名」「口座科目」「口座番号」を入力するだけで、自動的に「受取人名」を表示する口座確認機能があります。

振替

登録済の口座間（代表口座・関連口座相互間）の資金移動ができます。

ご依頼内容の照会・取消

お手続きが完了した振込・振替取引の照会や振込・振替取引の予約取消（ご指定日の前日まで）ができます。

振込先口座の削除

登録済みの振込口座が削除できます。

振込・振替限度額変更　※振込限度額を10万円超へ変更する場合は、ワンタイムパスワードのご利用が必須となります。

振込・振替の限度額を300万円以内で変更できます。ただし、ワンタイムパスワードを利用されていない場合は、振替の限度額は10万円となります（ワンタイムパスワード未利用時は振込はできません。）。
なお、限度額の引下げは即時反映されますが、引上げの場合、反映日は7日後となります。

３．料金払込

税金・各種料金の払込（ペイジー）　※払込先が民間の場合、ワンタイムパスワードのご利用が必須となります。

Pay-easy（ペイジー）サービスを利用した当行所定の税金や各種料金をお支払いできます。

４．お客様情報変更

お客様登録内容確認・変更

お客様情報（ログインID、メールアドレスなど）、セキュリティ（ログインパスワードなど）、限度額（振込・振替限度額など）を変更することができます。

ログインID変更

「ログインID」の変更ができます。

メールアドレス配信設定変更

メールアドレスおよび各種配信サービスの設定変更ができます。

パスワード変更

ログインパスワードの変更ができます。

ワンタイムパスワード設定

ワンタイムパスワード（スマートフォンにアプリを登録しパスワードを生成）の設定ができます。

税金・各種料金の払込の限度額変更

Pay-easy（ペイジー）サービスの払込限度額を 300万円以内で変更できます。（ワンタイムパスワード利用開始時は10万円に設定されます。）
限度額の引下げは即時反映されますが、引上げの場合、反映日は7日後となります。

ログイン緊急利用停止

身に覚えのないログイン履歴が確認された場合などに、銀行休業日や夜間でもお客さま自身の操作でログイン停止の手続きを行うことができます。

５．諸届受付

WEB通帳切替申込

紙通帳からWEB口座に切り替えができます。

• WEB通帳とは、紙の通帳に代わり、個人インターネットバンキングの「WEB通帳明細照会」にて取引明細を閲覧するサービス。

WEB通帳切替依頼内容照会

ご依頼内容の照会・取り消しができます。

関連口座登録/解除

当行にお持ちのご本人名義の口座を追加登録できます。また登録済みの関連口座の削除ができます。

６．インターネット受付

インターネットバンキング解約申込み

本サービスの解約を申し込むことができます。

ソフトウェアトークン再発行

スマートフォンの機種変更などでトークンが使えなくなった場合は、お客さまご自身の操作で再発行できます。

ログインパスワード初期化

ログインパスワードを忘れた場合は、お客さまご自身の操作で初期化・再設定ができます。

よくあるご質問

【Q1】個人向けインターネットバンキングは誰でも利用できますか

下記①～④の要件をすべて満たす方がご利用いただけます。
　①個人のお客さま
　②⽇本国内に居住のお客さま
　③当⾏所定のお⼿続きで本人確認済みのお客様さま
　④ご自身で利用する電子メールアドレスをお持ちのお客さま

【Q2】Webからのお申込み時の利用条件を教えてください。

上記【Q1】の要件に加えて以下を満たす必要がございます。
①ご利⽤可能な電話番号を当行へ届出済みのお客さま

• 本人確認のため、銀行お届けの電話番号にて電話番号認証を実施します。電話番号が変更になっているお客さまは、あらかじめ銀行アプリ、ホームページ（WEB住所変更）または営業店窓口にて電話番号変更のお手続きをお願いいたします。

②当⾏にキャッシュカードを発⾏済みの普通預⾦口座をお持ちのお客さま

• 本人確認のため、キャッシュカード暗証番号による認証を行います。キャッシュカード暗証番号を失念されている場合や、カードの紛失届を出されている等、有効なキャッシュカードをお持ちでない場合はご利用いただけません。

【Q3】サービスの利用可能な時間を教えてください

24時間（土日祝日含む）
ただし、以下の時間帯はご利用できません。

• 1月1日～1月3日 ⇒ 午前0時～午前8時及び午後7時～午後0時
• 5月3日～5月5日 ⇒ 午前2時～午前6時
• 毎月第1、第3月曜日 ⇒ 午前2時～午前6時（定期休止日）
• サービス追加等によるメンテンナンス時及びあらかじめ通知する日

【Q4】インターネットバンキングの利用方法や設定が煩雑ではありませんか

ご不明点がございましたら、まずはご利用ガイドをご確認ください。それでも解決しない場合はインターネットバンキング係へお問合せください。
【お問合せ先】
豊和銀行　インターネットバンキング係
フリーダイヤル 0120-080-848
受付時間：9：00～17：00（銀行営業日）

お申込みの流れ