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よくあるご質問
お取引店、ATM照会センターまたはCD紛失共同受付センターにまずご連絡ください。下記の必要書類やお手続き等のご案内をいたします。
(キャッシュカード紛失の場合)お通帳、お届印、ご本人確認書類、再発行手数料1,100円
(通帳紛失の場合)お届印、ご本人確認書類、再発行手数料1,100円
(印鑑紛失の場合)お通帳、新たにお届印とするご印鑑、ご本人確認書類
お通帳(証書)・お届印・キャッシュカード・ご本人確認書類・戸籍謄(抄)本等をお持ちのうえ、最寄りの窓口までお申しつけください(お急ぎの場合はお取引店にてお手続きください)。なお、お届印を変更される場合は、新たにお届印とするご印鑑もご一緒にお持ち願います。
下記にお電話ください。お気軽にご相談いただけます。

【各種商品、サービスについて】
最寄りの各営業店
受付時間:平日 9:00~17:00
※各店の電話番号は「店舗のご案内」からご確認ください

【ローン商品について】
ほうわつながるプラザにお問い合わせください。